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来信内容:
姓  名:赵**
信件编码: GPPS1806018A7B
来信时间: 2018-06-01 05:02
信件状态: 已办结
信件标题: 摩拜单车不让驶入西咸新区
信件内容:

近期摩拜单车划出了运营区,分别在西安和咸阳的主城区,西咸新区不属于其运营区,若从西安或者咸阳主城区骑单车驶入西咸新区超过3次就会收取管理费5元/次。最典型的区域就是从后卫寨下地铁后骑单车进入地铁车辆管理段、恒大都市广场区域便驶出其西安运营区了。这为居住在恒大都市广场、奥林匹克花园、国润城沿线的上班族带来不少困扰。

想当初摩拜是和新区管委会联合在新区范围内投放车辆的,现在却把新区视为非服务区,我个人多次在摩拜客服投诉均被驳回,望新区管理部门协调解决最后一公里出行。

回复内容
回复单位:
回复时间:2018-06-04 14:42
回复内容:

您好,经过与摩拜联系,您所在区域不属于西安市主城区,驶出主城区24小时内,驶入任意一两单车进入主城区,5元每次管理费将取消。已联系摩拜,将西咸大道(世纪大道)沿线设置为主城区,等待回复中。感谢您的关注与留言。

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