沣西新城党委政法工作部举办网上信访业务培训班

为进一步提高沣西新城信访工作干部理论素养和业务水平，全面提升沣西新城网上信访系统干部综合素质。结合新区下发《西咸新区2019年8月社会综合治理工作情况通报》，近期，沣西新城网上信访业务工作培训班在西部云谷开班，沣西新城各街办、各部门具体业务同志共计40余人参加。

沣西新城党委政法工作部副部长董化伟同志主持本次培训开班仪式，他要求参训人员要珍惜此次培训机会，带着问题针对性学习，确保对网上信访系统精准操作，规范化办理文件，工作顺利开展。

本次培训邀请省信访局投诉受理办公室副主任张美忠同志为讲师。培训内容主要包含网上信访事项规范受理办理的意义、接收登记存在的问题及规范要求、沣西新城受理办理存在的问题及规范要求、今年规范受理办理主抓的几项工作、网上信访件转送件，交办件具体办理流程等5个方面。
授课中，张美忠同志分别从理论、业务、政策、法规等多方面开展深入简出、以点概面、化繁为简的讲解，就工作中存在的疑难问题、复杂局面进行了详细的解读，也让参训同志清晰认识到我新城在网上信访工作存在的具体问题，为下一步理清工作思路和措施，为进一步做好网上信访工作、全面完成全年目标任务全力冲刺。