省局稽查局长候航峰抽查调研沣东分局守护消费、汽车消费领域专项执法行动

5月17日，陕西省市场监督管理局稽查局长候航峰带队抽查调研沣东分局守护消费、汽车消费领域专项执法行动等重点工作。区局商品处调研员巴红伟、分局局长张锻炼、调研员张平及市场商品监管科、执法监督科相关人员参加会议。分局将开展的“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行动、汽车消费领域专项执法行动等重点工作从安排部署、制定方案、成立领导小组、召开行政约谈、排查整治、督导检查、取得成效等方面做了详细汇报。区局介绍了西咸两项工作的开展情况。

稽查局长候航峰首先对这两项专项执法行动的部署、安排的背景及原因进行了介绍，随后就进一步做好相关工作谈到以下三点：一是“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行动、汽车消费领域专项执法行动，是维护消费者合法权益，净化消费环境的专项执法工作，各级市场监管部门要高度重视，切实履行市监部门的工作职责，扎实推进专项执法工作；二是对于汽车服务费的投诉，要按照处理消费投诉相关规定履行职责，对投诉者提供相关证据，先行登记，经与有关部门及上级领导沟通后，妥善处理。三是关于执法工作中的一些困难和难点，要及时与上级部门沟通，对于监管所在专项执法中遇到困难和难点，省局已经有所了解，正在积极与国家局及相关部门协调沟通，争取第一时间拿出解决办法，为基层排忧解难。随后，调研组成员对相关工作资料进行了现场检查，并实地走访了奥诚奥迪汽车4S店。