3月15日,西咸新区市场服务与监督管理局泾河新城分局在泾河新城泾干街办大唐购物中心门前隆重举行纪念“3·15国际消费者权益日”活动,活动围绕“信用让消费更放心”年主题和扫黑除恶专项斗争宣传,广泛宣传消费维权、扫黑除恶专项斗争相关知识。泾河新城党委委员、管委会副主任任炳群到场指导工作,并向群众发放宣传资料,解答权益保护政策。这次系列宣传活动由泾河新城市监局主办,电信、电力、天然气、热力公司、保险、银行等多家公用企业及社会团体积极支持并参与活动。永乐、高庄、崇文镇同步举办宣传活动。
活动现场,采取设立咨询台、发放宣传资料、悬挂标语等方式,开展消费教育和引导,讲解真假商品鉴别方法,现场受理消费者的咨询和投诉;开展以《消费者权益保护法》、《电子商务法》、《陕西省消费者权益保护条例》等相关法律法规及扫黑除恶专项斗争为重点的宣传工作。广大消费者积极参与活动,咨询投诉台前,工作人员详细的为消费者答疑解惑。
活动现场布置宣传展板23块、悬挂横幅及标语15条,发放宣传资料8000余份,接受消费者咨询320余人次,当场受理消费者投诉3起,为消费者挽回经济损失6500余元。通过宣传活动,提高了消费者维权意识,引导和支持广大消费者理性安全消费,依法维护自身合法权益。
同时,市监泾河新城分局成立打假维权应急分队,制定应急预案,严阵以待,对央视3·15晚会可能曝光的相关领域线索,展开对标检查,第一时间出击,依法严厉查处侵犯消费者合法权益违法经营行为。