近十几年来，国内保健品迅速风靡，这些保健品往往被销售人员冠以能治疗老年人疾病之名，不少老年人不惜用养老钱、看病钱换回一堆无用的保健品。由于保健品多头管理，销售人员流动性大，致使老年人上当后维权异常艰难。
2018年12月，权健集团涉嫌夸大宣传以及是否涉嫌非法传销保健食品等被调查，保健品乱象再次引起相关部门重视。1月8日，市场监管总局、工业和信息化部、公安部、民政部、药监局、网信办等13个部门联合部署整治“保健”市场乱象百日行动，宣布将在全国范围内加大对“保健”市场重点行业、重点领域、重点行为的事中事后监管力度，依法严厉打击虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品等扰乱市场秩序、欺诈消费者等各类违法行为。
设计陷阱
两步让老年人进入保健品骗局
老年人为啥心甘情愿掏钱买保健品的呢？
1月25日，华商报记者采访了西安市民小华和其迷上保健品的母亲李老太，在交流中记者找到了其中原因。
第一步：劝说洗脑——免费听保健课
原来，两年前，李老太买菜时碰到了一位姑娘小田帮她提包，在嘘寒问暖中不知不觉被小田拉着进了一家酒店，免费听了次“老年幸福快车健康讲座”。听完讲座，组织方还现场免费发了一些家庭常用的勺子、盆子等物品。
看到母亲免费带回家里的物品，小华知道没有天上掉馅饼的好事，提醒母亲不要上当，千万不要掏钱买东西。
李老太说，免费听课还能免费领取物品，这样的“好事”迅速传播开，每天都有数十位老人早早排队等候。组织方一再“提醒”老人们，他们做这些活动，纯粹是公司一项公益活动。听完课，还免费给老人量血压、测血糖，送面条或鸡蛋等。
第二步：打亲情牌——帮老人梳头洗脚
李老太说，这些工作人员全是年轻的小伙子姑娘，帮着她上下楼，陪她在马路旁边聊天，有几次还到她家里帮她梳头。
有一次李老太腿痛，小田打热水帮她洗脚，比自己是孩子还“孝顺”。李老太原本防范的心，被小田连续几天的热情感动，把小田当作知心人。李老太曾经的肩膀痛、膝盖痛、头晕眼花，在和小田的聊天后感觉好了很多。
小田让李老太把身体前后变化向大家分享一下，到时候向公司申请一个电饭锅。一次公司组织大会时，李老太按工作人员提前预演内容，讲了一下自己身患高血压、糖尿病、关节炎等，通过治疗身体由坏变好的前后变化。李老太得到了电饭锅，越觉得这种“公益”活动就是为老人服务的，工作人员讲什么她就信什么。
没过几天，公司推出一些治疗各类病的仪器。工作人员讲，他们老板资产在几十个亿以上，这次发善心搞活动，能治颈椎病、腰椎间盘突出、骨质疏松的按摩椅，对高血压、高血脂也有很好的作用，原价三万多元现价只要8888元，有几位老人现场抢着买。
李老太当时也想买，就给大儿子打了个电话，大儿子没有同意。
小田劝李老太别买按摩椅了，说年轻人光知道赚钱，没有时间关心老人的健康。这次是公司老板发善心，不买按摩椅可以买其他产品，买回家不但老人自己用，也可以分享给家人使用。李老太觉得小田讲得在理，回家将家里准备给孙子上学的钱，拿去买了养生枕和负离子呼吸器等保健品。
受骗原因
不能正确对待正常衰老
平时与子女交流少
目前，中国已进入老龄化社会，各类号称能治百病的保健食品、医疗器械、祖传秘方等越来越多。销售人员虚构夸大老人的病情、终身免费试用、送礼品博开心等，骗取老人钱财。因此，整治保健品市场势在必行。
资深心理专家李娟指出，很多老年人不能正确对待自身正常衰老疾病，通过购买保健品或多或少会起到一个“安慰剂”的作用。为什么各类公司在向老人推销时，多数都打感情牌？这点做子女的要进行反省。平常子女因为工作忙，跟老人交流得少，当陌生人热情地和老人接触时，老人的防范性也就降低了。子女平时要跟老人多交流，多知道老人在想什么，也能及时提出一些好的建议，就能很好地防范老人上当受骗。对一些身体患病的老年人，作为子女一定要经常给老人提醒，切勿过度相信保健药虚假宣传，而把正规处方药停了。
业内秘密
销售员选定保健品
低于6倍的价位差不会考虑
1月28日，记者联系到了曾经从事保健品销售多年的小熊，前些年他手下的业务员达60多人。
小熊直言，销售保健品及保健器械都是高额利益在驱使，在他们行内，选定一个产品时，最少要有6倍的价位差，否则没人愿意去销售。只有有了高额的利润差后，才考虑销售模式，最后才考虑治疗效果。小熊说，作为保健品或器械，效果都是最后考虑的，因为没有哪个经销商或团体愿意直营或销售利润低的产品，再说，这类保健品“热度”就一两年。
资料显示，保健品的成本只占零售价格的10%左右。另外，这些广告几乎全部以带疗效的药品名义进行宣传，而保健品假以药品名义进行销售的约为其总量的50%。
与其他国家开始拓展更多种的营销方式不同，中国的保健品营销模式仍然以直销为主，近几年来快速发展的电子商务对保健品行业的影响至今没有显现。
监管执法
解决保健品市场乱象
需出台行业标准加大执法力度
十几年以来，我国保健品市场一直保持着高度增长的态势，伴随而生的是保健品市场违法问题频频出现。
日前，华商报记者采访了西安市食品药品监督管理局一位官员，他介绍，当前，对保健品的市场监管一直实行的是“重审批，轻监管”的模式。保健品企业一旦审批通过，生产、销售和宣传环节的监管力度明显下降。在监管资源的配置上，强调的是事前监管，对事中和事后监管，资源明显配置不足，因此容易导致保健品企业受利益驱动进行违法行为。
该官员介绍，相对于普通消费产品来说，保健品主要功能是保健。但对于保健品的功能，以及功能得以实现的原料、成分、工艺等方面，国家并没有统一标准，因此保健品企业往往按需设定标准，各自表述。另外，保健品销售人员夸大效果、明示或暗示保健品具有疾病预防、治疗功能的现象就会出现，误导和欺骗了消费者。目前保健品企业普遍实行的是多元销售模式，网络销售、电话销售、会议销售、健康咨询等方式层出不穷，经常是“挂羊头卖狗肉”“打游击”，隐蔽性强、流动性大，特别是在县城和乡镇地区，因此造成执法难度较大。要解决保健品市场乱象，一定要继续完善法制措施，出台行业标准、加大执法力度。
“权健”事件后，引起国家层面的重视，十几个部门联合进行最严厉的整治保健品市场百日行动。 记者 佘晖 文/图
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