解读《西咸新区优化便民服务专项行动方案》

为加强企业群众对新区制定的相关政策文件的理解和应用，现将本文件解读如下：

一、中央、我省改革精神

2018年5月中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，主要明确了八项改革任务，分别是：全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，深入推进审批服务标准化，持续开展“减证便民”行动，大力推行审批服务集中办理，着力提升“互联网+政务服务”水平，创新便民利企审批服务方式，深化行政审批中介服务改革，切实加强事中事后监管。

2019年6月省政府印发了《陕西省人民政府办公厅关于印发优化提升营商环境五大专项行动方案的通知》（陕政办发〔2019〕22号），将便民服务方案列为五大方案之一。主要改革内容涉及三个部分12项改革任务。一是提升线上服务体验。二是增加便民服务手段。三是减少办事服务堵点。

二、新区改革方案的主要内容

在《行动方案》制定过程中，我局注重听取各新城各部门的意见建议，共收到书面意见3条，采纳3条。8月13日姚主任专题会议听取了《行动方案》的汇报，具体情况如下：

《行动方案》共三部分14项改革内容。

（一）提升线上服务体验。共4条：对接全省网上办事统一身份认证；建设西咸新区政务服务移动端；建设新区政务服务旗舰店；对接全省统一公共支付系统。

（二）增加便民服务手段。共3条：推广“一窗式”综合受理服务；建立推广“陕西政务专递”系统；对接西安市“12345”平台。

（三）减少办事服务堵点。共7条：完善新区统一事项库；制定完善新区“八办”清单；持续开展“减证便民”行动；开展证照电子化和统一归集工作；推动高频证明网上开具；建立新区便民服务材料库；推行政务服务“好差评”制度。

解读部门：行政审批与政务服务局

咨询电话：33186800

原文链接：关于印发《西咸新区优化提升营商环境五大专项行动方案》的通知